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保安風采

心有光亮,夢想起航—浙江綠城保安服務有限公司保安副隊長楊剛剛

瀏覽量:66       時間:2019/12/13

 

     保安,一個極其平常的工作崗位,不可能會與社會發展的重大貢獻沾上邊兒,也不可能會有什么可歌可泣的故事有關系。我知道,作為綠城保安公司的一名普通保安人員,我與全國大多數保安人員一樣,堅守在自己的崗位上,站崗、巡邏,做著最平常的小事,以已微薄之力,為我所服務的業主們貢獻著自己微薄的力量。
     然而,我依然與其他的年輕人一樣,有著自己的夢想。哪怕工作平凡,哪怕做事簡單,哪怕年年如一日,但我的心中,依然有著光亮,這光亮,是前行的動力,是夢想的落腳點。這光亮,便是我日日堅守的信念:既然選擇了保安這份工作,那么,我就要以我青春之熱血,將它做到最好。這不只是一份養家糊口的營生,更重要的是,這是我自身價值的體現,是我對于生活的理解與尊重,是我對于生命貢獻出來的最大誠意。僅以小事幾樁,略述平常日子,呈現一個綠城保安人的工作風貌。
     先說站崗吧。門崗是業主回家的第一站,要讓業主回家舒心,就要做好每一個細節。你得知道業主家有幾輛車、車型是啥,車牌號是什么,對應哪個苑哪戶人家,家里有哪些人,眼睛一掃就得立馬反應,敬禮、微笑、招呼。除了笑臉迎接業主回家外,我有時也會跑腿到業主家送包裹。因為小區管理規定,外賣員和快遞員不能進入小區,所以我就在每天傍晚帶著包裹,一份一份地送到業主手中。所以說,門崗雖小,但是責任重大。一份傳遞,一份信任,絲毫不敢懈怠,無論黑夜白天、刮風下雨、身體是否有病,我都會在第一時間與業主聯系,將包裹情況及時告知,并在按時送達。
     記得今年3月份的一個晚上,當時我正在站崗。一個醉醺醺的男人從一輛網約車上下來后,便坐在了門口馬路邊看手機。他這一坐就是半個多小時。于是我便開始留意這個“醉漢”,因為是晚上、他又喝醉了酒,別再出點兒什么意外。果不其然,當我為一輛進入小區的車輛提供完服務后,突然發現醉漢不見蹤影了。再定睛一看,發現有兩只腳朝上,露在市政窨井口的外面。于是我立即把情況上報給了班長,然后我們兩個便急匆匆地跑去查看情況。來到窨井口前,我被眼前的一幕鎮住了――醉漢整個人掉進市政窨井里,只有兩個腳露在外面,窨井里的水已經淹沒了他大半個身子。見此情況,我立馬通知監控人員撥打110和120;然后,和班長想用力把醉漢拉上來,但我們試了好幾次都沒成功。于是,我又通知崗位其他人員過來幫忙。就這樣,我們五名保安合力將醉漢拉了上來,救了他一命。事后,我們得知這名醉漢就是小區的一名新業主,他對我們的救命之恩也是沒齒不忘。
     再說巡邏工作。小區巡邏,一年365天,每天24小時都不能斷,節假日更要這樣。去年春節,為了讓其他同事回老家過年,我決定放棄回老家與家人團聚的機會,主動要求巡邏。春節這段時間,小區的一部分業主離開杭州去全世界過年了,因此小區變得越來越安靜。但是,我深知此時的小區更需要守護。
     凌晨時分,雖然溫度常常低于零度,讓我全身感覺到寒意;可是夜晚的小區很安靜,聽得見蟲的叫聲,就像我們老家的夜晚那么美麗。我苦中作樂,把夜間巡邏作為了欣賞美景、思念家鄉的一個方式。在夜間巡邏,我比白天更仔細,特別是白天不用關注的角落雜草地,我會更加地留心。我希望小區安靜、安全,因為越安靜和安全,業主們就會睡得越安心舒適。
     大年初三的凌晨4時,巡邏時我發現一名30多歲的男子在車庫出口徘徊,并不停地轉頭觀察周圍情況。這一舉動引起了我們的注意,準備過去詢問。可是這名男子警覺了,他迅速駕駛電動三輪車要逃跑。見此,我們拔腿就追。追趕時,經過一處洼地,我一個踉蹌摔破了皮。可是為了追上那名男子,我強忍著疼痛,爬起來接著追。差不多追了一條街,終于把人追上了。經過一番詢問,我們了解到這名男子是準備趁春節期間小區業主不在家的時候進行入戶盜竊。就這樣,我們成功地化解了一起入戶盜竊未遂案,挽救了業主的經濟損失。
     我每天的工作除了站崗和巡邏以外,還會經常與業主打交道,尤其是一些上了年紀的老人。有的老人身邊沒有孩子,年齡大了,身體又有多種疾病,腿腳不靈便,這時,上醫院看病就成了一個大問題,出于對我們綠城保安的信任,老人的孩子就找到我們提出想讓我們陪同老人看病的想法。得知這一需求,我主動提出在做好自身工作的同時擔負起陪同老人看病的責任。一年的時間下來,我陪同老人看病二十多次,以自身行為溫暖了這些老人的心,也讓他們在綠城物業的服務下住的更安心。還有的老人,身患類風濕、高血壓等疾病,身體處于癱瘓的邊緣。特別是病發時疼痛難忍,日常生活無法自理,子女都不在身邊,雖然說有老伴,也聘請了鐘點工,但是老伴年齡也大了,照顧起來也非常費力;鐘點工晚上要回家休息,了解到這一情況,又摸排了小區的類似情況,我與同事們一商量,晚上巡邏完畢后,又按照時間點主動登門幫助老人翻身、攙扶等等。
     翻身、攙扶,事兒聽著簡單,做起來其實很難。因為:一是老人們長期被病痛折磨,性格忽好忽壞,情緒起伏較大;二是都沒有照顧過老人的經驗,有力氣,但不知道用在哪里,又怕不小心力氣用大了,讓老人家痛;三是有時候因工作交接會出現晚一點的時候,老人們急著上廁所,就會怪我們怎么來晚了。但是,事再難做,也是自己承諾的,必須要做好,還有,老人們都不容易,孩子也不在身邊,誰家還沒有老人呢?這么一想,我就能從內心里接受了這一任務,面帶微笑地聽著老人的嘮叨,仔細留心著照顧老人應該注意的細節。這一堅持,就是四年的時間。
     回想著我與我的綠城保安的同事們經歷的樁樁事件,說實在話,談不上對社會有多大的貢獻,但是,我們憑借自己的努力,將保安工作做到了極致,得到了小區業主們的高度贊譽。是的,這么多年來,我們服務的小區里沒有發生過一起治安事件和盜竊事件,我們與服務的很多業主非常熟悉,成了親如家人的朋友!認真工作,踏實做事,老實為人,追求極致,永不懈怠,贏得的是業主們的尊重,自身價值也得到了體現,想一想,還有什么,能夠比這個更讓人欣慰的呢?
     作為一名綠城保安,給予業主們最高品質的服務,就是我永遠追求的夢想。前路漫漫,事事未料,然而,堅守在綠城物業,我安心、坦然,心中充滿光亮,我和我的同事們愿以已之力,讓這個小區變得更加美麗,讓業主們生活得更加幸福!