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杭州萬象物業管理有限公司

瀏覽量:2897       時間:2015/1/28
   杭州萬象物業管理有限公司,成立于1996年10月,系杭州市市級機關事務管理局直屬杭州市市級機關物業維修管理服務中心全額投資的經營性物業管理服務企業服務管理。經營、服務、管理主要依托政府機關的辦公樓與和機關干部職工的住宅小區,現為國家一級資質,注冊資金伍佰萬元,在冊員工460余人。公司設有辦公室、物業部,工程部,經營部,財務部、樓宇智能部,下設九個物業管理處(其中6個住宅小區,3個為公建點),類型覆蓋多層,小高層,高層等各種小區住宅和辦公樓宇。經營范圍:受托對房屋建筑及設備、市政公用設施、 綠化、交通衛生和環境進行維護,修繕和整潔。具備水箱清洗資質。能為居民生活提供裝飾材料、五金、日用品百貨,辦公自動化設備,化工設備原料,紡織,金屬材料的批發,零售。目前管理服務面積達110萬平方米。
   服務宗旨:公司在杭州市級機關事務管理局領導的關心支持下,始終堅持以機關后勤部門的“三服務”為宗旨,貫徹“四心工程”為目標,即:精心——精心服務,提高服務質量
   誠心——以誠相待,贏得住戶信賴
   貼心——貼心服務,便利住戶生活
   順心——住戶滿意,順暢管理環境
   管理服務和經營成果:為切實提升自身管理和服務水平,公司已于2004年11月順利通過ISO9001-2000國際質量管理體系認證,并按體系要求持續改進提升。公司擁有一支具有較高專業技術、思想素質好的物業管理隊伍,各類人員均嚴格實行上崗前的培訓,專業人員持證上崗率100%, 為服務質量的保證奠定了扎實的基礎。同時為在接受來自各層面對服務工作的監督,公司在杭州市房產信息網上建立公司誠信檔案,網上直接受理各類意見建議及投訴。
   公司嚴格奉行“誠信服務,持續改進”的質量方針,在長期對機關干部提供服務的過程中努力的進行探索和實踐,總結和積累了豐富的管理和服務經驗,形成了具有自身鮮明特色的管理服務和經營優勢。公司員工在服務工作中體現出來的優秀服務和良好的工作作風在機關干部職工中樹立了良好的口碑,同時對公司企業形象起到了很好的提升作用。
   多年來,物業公司秉承“優質服務、低廉收費“的方針,在管理局的大力支持下,基本做到保本微利。每年進行滿意率調查連續6年達到95%以上,物管費收繳率達96%以上。
   受托的管理項目,曾多次獲得“市優秀物業管理小區”、 “綠化先進單位”、“社區共建先進單位”、“安全文明小區“等榮譽稱號。“以誠相待重服務 、求實創新謀發展”是公司所倡導的經營理理念,我們將始終圍繞著這一中心不斷改進和完善自身工作,為機關、為社會提供更優質更滿意的物業管理服務。
   地址:杭州市下城區朝暉七小區69號
   聯系電話:85236475-811
   傳    真:85236475-817